Roland include per i suoi incisori EGX, EGX-PRO e MPX un anno di garanzia.
Per attivarla basta registrare entro trenta giorni dalla data d’acquisto la garanzia sul sito Roland DG.
Cosa include la garanzia
La garanzia Roland prevede la copertura totale di ogni tipo di guasto riscontrato sui prodotti da incisione e fotoincisione Roland. Essa copre problematiche relative alla parte meccanica e alla parte elettronica con interventi effettuati da personale specializzato Roland.
Per le serie EGX-30A e MPX-95 la riparazione è di tipo Send back, con il rinvio del prodotto presso il Centro Assistenza Roland autorizzato per territorio.
Per la serie EGX-350 e EGX PRO 400/600 la riparazione in garanzia viene fatta On site, presso la sede dove il prodotto è installato.
Tutti gli interventi sono gestiti tramite il Call Center Tecnico di Roland.
La garanzia non copre le parti consumabili del prodotto (frese, mandrino, colletti, piani adesivi e tavoli di lavoro)
