Roland include con i suoi plotter da taglio STIKA SV-8/12/15, CAMM-1 GS-24 e CAMM-1 GR-420/540/640 il programma Elite 3.
Esso estende la garanzia base di 1 anno sui plotter da taglio Roland a 3 anni in maniera gratuita.
Basta registrare all'atto dell'acquisto la garanzia sul sito Roland DG entro trenta giorni dalla data d’acquisto.
Cosa include la garanzia
La garanzia Roland prevede la copertura totale di ogni tipo di guasto riscontrato sui prodotti da taglio Roland. Essa copre problematiche relative alla parte meccanica e alla parte elettronica con interventi effettuati da personale specializzato Roland.
Per le serie STIKA SV-8/12/15 e CAMM-1 GS-24 la riparazione è di tipo Send back, con il rinvio del prodotto presso il Centro Assistenza Roland autorizzato per territorio.
Per la serie CAMM-1 la riparazione in garanzia viene fatta On site, presso la sede dove il plotter è installato.
Tutti gli interventi sono gestiti tramite il Call Center Tecnico di Roland.
La garanzia non copre le parti consumabili del prodotto (lame, portalama e strip di protezione)